เมื่อวันศุกร์ ModCloth ผู้ค้าปลีกแฟชั่นอินดี้ประกาศว่าพวกเขาเป็น ซื้อโดย Walmart . ถึง ข้อความจากผู้ร่วมก่อตั้ง ModCloth Susan Gregg Koger กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้บริษัทขยายข้อความและเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น เธอเขียน:สิ่งนี้จะให้ทรัพยากรและการสนับสนุนที่จำเป็นแก่เราในฐานะธุรกิจที่จะเติบโต การเติบโตทำให้เราเข้าถึงผู้หญิงได้มากขึ้น ขยายชุมชนของเรา และขยายข้อความของเรา
ถ้าจะบอกว่าลูกค้าของ ModCloth หลายคนไม่พอใจก็คงจะพูดไปตรงๆ ผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้ส่งเสริมการไม่แบ่งแยก การดูแลตนเอง และการออกแบบอินดี้ เมื่อตกลงเป็นพันธมิตรกับ Walmart บริษัทก็เหยียบย่ำความเชื่อที่พวกเขาดูเหมือนจะให้ความสำคัญอยู่เสมอ ดูอย่างรวดเร็วที่ #modcloth เมื่อวันเสาร์เปิดเผยว่าอย่างไร just ไม่มีความสุข คนเป็น. อดีตแฟนคลับเริ่มแชร์กันแล้ว รายชื่อผู้ค้าปลีก ที่นักช็อปสามารถมาซื้อได้บ่อยแทน ซึ่งรวมถึงการซื้อโดยตรงจากนักออกแบบอิสระที่เว็บไซต์ดำเนินการ
เป็นเวลาหลายปีที่ฉันคลั่งไคล้ ModCloth ฉันทุ่มเทให้กับแบรนด์มากกว่าบริษัทเสื้อผ้าหรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่ฉันเคยซื้อของมาในชีวิต
เมื่อฉันเรียนจบวิทยาลัยและเข้าสู่โลกของการทำงาน ฉันพยายามหาชุดทำงานที่ไม่รู้สึกว่าน่าเบื่อหรือแก่เกินไปสำหรับฉัน รู้สึกเหมือนไม่มีใครทำการตลาดเสื้อผ้าให้ฉัน คนอายุ 20-30 คนที่ต้องการเสื้อผ้าที่มีความเป็นมืออาชีพมากกว่าร้านที่ฉันซื้อในโรงเรียนมัธยมและวิทยาลัย แต่ก็ไม่อยากรู้สึกเหมือนเสียงพึมพำของบริษัท ฉันมีน้ำหนักเพิ่มขึ้นหลังเลิกเรียนและไม่รู้ว่าจะแต่งตัวอย่างไรสำหรับงานแรกในโลกของมืออาชีพ นั่นคือตอนที่ฉันพบ ModCloth
ฟังดูไร้สาระ แต่การหาไซต์ที่นำเสนอเสื้อผ้าที่รู้สึกว่าทำมาเพื่อคนอย่างฉันช่วยเพิ่มความมั่นใจในรูปลักษณ์ของฉันได้จริงๆ ฉันแลกกางเกงเดรสสีดำเรียบๆ กับเสื้อสเวตเตอร์ธรรมดาเป็นเดรสสีสันสดใสและเสื้อพิมพ์ลายสีสันสดใส ด้วยซิลลูเอทที่เข้ากันและสำนักงานได้รับการอนุมัติ แต่สไตล์ที่ยังคงให้ความรู้สึกเด็กและทันสมัย ฉันจึงกลายเป็นแฟนตัวยงของ ModCloth นอกจากเสื้อผ้า 9-5 ชิ้นแล้ว ฉันซื้อชุดสำหรับใส่ไปงานแต่งงาน ชุดว่ายน้ำที่ฉันรู้สึกมั่นใจ และอื่นๆ ตั้งแต่กางเกงรัดรูป รองเท้าบูท ผ้าพันคอและเครื่องประดับ ฉันยังพิจารณาชุดของพวกเขาสำหรับงานแต่งงานของฉัน และลงเอยด้วยการสวมชุด ModCloth ไปงานเลี้ยงอาหารค่ำซ้อมของเรา ฉันไม่อยากคิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ฉันใช้ไปในไซต์ของพวกเขาตลอดหลายปีที่ผ่านมา
แต่ ModCloth ไม่ใช่แค่เสื้อผ้าเท่านั้น ไซต์ของพวกเขามีส่วนแสดงความคิดเห็น ซึ่งลูกค้าจะโพสต์รีวิวเสื้อผ้า แต่ยังมีตัวเลือกในการใส่ข้อมูลเกี่ยวกับขนาด ส่วนสูง และข้อมูลเฉพาะอื่นๆ รวมทั้งรูปถ่าย ฉันอายุ 5 ฟุต 2 ขาสั้น ดังนั้นความสามารถในการเลื่อนดูและค้นหาคนอื่นๆ ส่วนสูงของฉันที่เคยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความยาวของสิ่งต่างๆ เป็นสิ่งใหม่ที่ฉันไม่เคยทำได้มาก่อน
จากการรีวิวและกลุ่มออนไลน์ บริษัทได้ส่งเสริมชุมชนที่เปิดรับและยกย่องผู้หญิง พวกเขาเป็นผู้ค้าปลีกรายแรกที่ลงนาม คำมั่นสัญญาต่อต้าน Photoshop , พวกเขามุ่งมั่นที่จะเป็นตัวแทนของผู้หญิงทุกขนาดในรายการของพวกเขาและ ในการโฆษณาของพวกเขา และเน้น aลูกค้าทรานส์ในบล็อกของพวกเขาซึ่งกลายเป็นชื่อของหนึ่งในชุดของพวกเขา
ในฐานะคนที่ทำงานในโลกการตลาด ฉันมักจะชื่นชมวิธีที่ ModCloth สร้างฐานลูกค้าที่ทุ่มเทและมีส่วนร่วม พวกเขาพัฒนาแบรนด์ด้วยบุคลิกที่ชัดเจนและชัดเจน และนั่นก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ข่าวนี้แย่ลงไปอีก ผู้คนที่ ModCloth มีความรู้สึกที่แข็งแกร่งมากเกี่ยวกับฐานลูกค้าของพวกเขา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการตลาดและการส่งเสริมการขายของพวกเขาจึงมีประสิทธิภาพมาก มี ไม่มีทาง ModCloth ไม่ทราบว่าฐานส่วนใหญ่ของพวกเขาจะได้รับบาดเจ็บและไม่พอใจกับการเคลื่อนไหวนี้ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาคำนวณและยินดีที่จะทำให้แปลกแยกและสูญเสียลูกค้าระยะยาวจำนวนมาก กว่า 15 ปี บริษัทนี้เขียนเรื่องเล่าที่ยกย่องและสนับสนุนผู้หญิงเพียงเพื่อขายให้กับบริษัทที่มีประวัติอันยาวนาน การดูถูกเหยียดหยามผู้หญิง . ไม่ต้องพูดถึงว่า Walmart สร้างความเสียหายให้กับชุมชนในท้องถิ่น ใช้แรงงานเด็ก และโดยพื้นฐานแล้วทำอย่างนั้น พวงของสิ่งที่น่ากลัวจริงๆ .
ฉันเสียใจที่ต้องบอกว่าฉันจะไม่ซื้อของที่ ModCloth อีกต่อไป และเมื่อพิจารณาจากคำตอบแล้ว ดูเหมือนว่าลูกค้าระยะยาวจำนวนมากของพวกเขาจะทำเช่นเดียวกัน
(ภาพโดย Shutterstock/FiledIMAGE )
Daryl Arts เป็นนักเขียนที่อาศัยอยู่นอกบอสตันกับสามีของเธอ คุณสามารถหาอ่านการ์ตูนของเธอ ฟังเพลงที่ดังเกินไป และจับคู่จ้องเขม็งกับแมวของเธอ Agent Scully ติดตามเธอบน Instagram จ่าฝูง และทวิตเตอร์ จ่าฝูง .
— The Mary Sue มีนโยบายการแสดงความคิดเห็นที่เข้มงวดซึ่งห้าม แต่ไม่ จำกัด การดูถูกส่วนตัวต่อ ใครก็ได้ , คำพูดแสดงความเกลียดชัง และการล้อเลียน—
